Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass du deine Produkte liebst. Solltest du dennoch nicht zufrieden sein, kannst du deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutze das beiliegende Rücksendeformular oder lade es in deinem Kundenkonto herunter, um den Grund deiner Rückgabe anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die unbenutzten Produkte sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Klebe das vorfrankierte Rücksendeetikett auf das Paket und gib es bei einer Postfiliale oder einer Packstation in deiner Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.